Introduction
Bienvenue à l’institut Un temps pour l . Veuillez lire attentivement nos Conditions Générales de Vente et de Réservations (CGV) qui visent à assurer une expérience agréable pour nos clients. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.

1. Ponctualité
Afin d’assurer le bon déroulement de nos soins, nous vous prions de vous présenter 5 minutes avant l’heure de votre rendez-vous. Tout retard sera déduit de la durée de votre prestation, sans en réduire son prix.

2. Durée des Soins
La durée des soins correspond au temps effectif en cabine. Veuillez prévoir 10 à 15 minutes supplémentaires pour les soins visage et corps lors de nos diagnostics.

3. Comportement en Institut 
Notre institut est un lieu de détente et d’évasion. Nous vous prions de bien vouloir couper vos portables et de ne pas parler trop fort pour préserver le confort de tous.

4. Annulation et Non-Présentation 
Tous les rendez-vous non honorés ou non modifiés moins de 24 heures avant le rendez-vous entraîneront une indemnité de 30 % par rapport à la prestation choisie.

5. Cartes Cadeaux
Les cartes cadeaux sont valables pendant 6 mois à partir de leur date d’achat. Au-delà de cette période, et jusqu’à 3 mois maximum après la date de validité, le bon perdra 50 % de sa valeur. Au-delà des 3 mois, il sera automatiquement supprimé par le logiciel de caisse normé par l’État, et sera considéré comme perdu. Pour des raisons de délais, veuillez prendre contact au moins un mois avant la fin de validité. Vous pouvez également prendre rendez-vous avant la fin de validité pour une date ultérieure, avec notre accord uniquement.

6. Politique d’Échange et de Remboursement 
Toute carte cadeau associée à un rendez-vous annulé moins de 24 heures avant ou non honoré entraîne la perte de celle-ci. Aucun remboursement ne peut être effectué suite à l’achat de bons cadeaux, prestations ou produits.

7. Massages 
Nos massages sont à but non thérapeutique.

8. Respect de la Vie Privée 
Conformément à l’article 34 de la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations qui vous concernent. Pour exercer ce droit, veuillez contacter directement l’institut par téléphone ou sur place.
Ces CGV sont sujettes à des modifications sans préavis. Nous vous remercions de les lire attentivement et de les accepter lors de la réservation de vos prestations. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.